Las funciones de la mercadotecnia pueden ser responsables de llevar una marca al cliente objetivo, crear nuevas oportunidades de venta y construir una buena reputación en el mercado.
Para que se pueda explotar todo el potencial del departamento de mercadotecnia, explicaremos cuáles son las principales funciones de la mercadotecnia:
Estudiar el mercado
El estudio de mercado funciona como una etapa de planificación ejercida por la mercadotecnia, buscando conocer mejor la situación del mercado en el que se inserta la empresa, así es como la empresa es capaz de identificar las mejores oportunidades para ser aprovechadas y las formas de destacarse de la competencia.
Posicionar la empresa en el mercado
Después de estudiar el mercado, es también la mercadotecnia responsable de definir el mejor posicionamiento de la empresa en el mercado, en un mercado lleno de empresas, tal vez la adopción de un enfoque más joven e informal sea el gran diferencial para llamar la atención del público, por ejemplo.
Comprender las fases de venta
Cada empresa tiene diferentes fases de venta, su proceso para tomar la decisión de comprar una camiseta es ciertamente muy diferente del proceso experimentado en la compra de un auto, cuando la mercadotecnia es capaz de comprender las fases recorridas por cada consumidor de la empresa, es posible trabajar en acciones que fomenten este camino.
Conociendo al consumidor
Un buen estudio de consumo marca la diferencia en los resultados de ventas ¿Cuáles son los gustos y deseos de su consumidor? ¿Por qué buscaría a su empresa y no a sus competidores? Cuanta más información tenga a mano, más eficientes serán las acciones de mercadotecnia.
Planificar la comunicación de la empresa
Entre las funciones de la mercadotecnia también está la comunicación con el público, todas las interacciones llevadas a cabo por la empresa contribuyen (positiva o negativamente) a su reputación.
Atrayendo nuevos clientes
Cuando hablamos de las funciones de la mercadotecnia, esta es la función más recordada, las acciones de marketing tienen el objetivo de atraer nuevos clientes interesados en adquirir los productos o servicios de la empresa.
Campañas de promoción
¿Cuál es la mejor manera de que su compañía sea vista por el público? La creación de campañas de promoción debe basarse en una planificación que considere la mejor manera de llegar a los clientes potenciales.
Construir la autoridad en el segmento
El objetivo de cualquier negocio es que su marca sea reconocida y bien vista por el público, las acciones de marketing también contribuyen a crear autoridad en el mercado, mejorando la percepción pública.
