Siempre existe una primera vez para todo, algunas de estas veces pueden ser experiencias aterradoras como es el caso de dirigir a otras personas.
Es verdad que algunas personas poseen el don de ser l铆deres naturales, aunque, muchas de estas requieren de ayuda con el prop贸sito de fortalecer sus competencias de gesti贸n.
Las competencias de gesti贸n cuentan con el prop贸sito de optimizar las habilidades gerenciales, influyendo en el comportamiento de los dem谩s y teniendo finalmente unos resultados con impacto positivo.
Es de suma importancia que las organizaciones tengan establecidos unos requisitos de competencia por parte del equipo de trabajo, esto provoca que la organizaci贸n se gestione de manera eficiente.
Habilidades o competencias gerenciales
1. Supervisar a los dem谩s
Dirigir un grupo de personas puede ser una tarea tediosa para un nuevo gerente que no tiene la experiencia necesaria en gesti贸n, es por esta raz贸n que capacitar a los gerentes sobre que hacer y que no hacer puede ayudar a evitar problemas.
Por ejemplo, cuando un empleado es promovido a un cargo de gerente, y tiene que dirigir a los que antes eran sus compa帽eros, puede ser una tarea dif铆cil, el brindar una capacitaci贸n puede ayudar al nuevo gerente a realizar sus tareas de mejor manera.
2. Resoluci贸n de Conflictos
Los conflictos en lugares de trabajo son un problema diario, es importante saber manejar estas situaciones, debido a que un conflicto que no se solucione puede pasar a afectar las relaciones laborales permanentemente, lo que a su vez puede repercutir en la cultura organizacional y la productividad.
Las competencias gerenciales exigen que el encargado sea capaz de manejar conflictos y crear situaciones en las que todos se vean beneficiados. Identificando el origen de la problem谩tica y sirviendo de intermediario.
3. Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional se puede definir como la capacidad que poseen las personas para ser conscientes de las emociones, controlar y expresarlas tanto a nivel intrapersonal como interpersonal, para as铆 poder manejar un mayor grado de empat铆a con los dem谩s.
La inteligencia emocional es una marca de madurez tanto a nivel personal como profesional y lo mejor es que se puede aprender e ir mejorando con la experiencia, aunque puede ser un proceso bastante largo para desarrollarse.
4. Habilidades de comunicaci贸n
Una competencia gerencial indispensable a la hora de tratar con los dem谩s, y debe ser bien trabajada tanto de manera verbal como escrita para comunicarse con los empleados de la forma que sea necesaria.
De igual manera es necesario que la organizaci贸n determine procesos de comunicaci贸n estructurados para el flujo de la informaci贸n, por ejemplo: 驴Puede determinado cargo responder a estas preguntas? 驴Cu谩l es el proceso a seguir para comunicar la informaci贸n a los nuevos empleados?
5. Gestionar el rendimiento
Para administrar y dirigir de manera eficaz a un grupo de empleados, los gerentes deben entender los conceptos b谩sicos de la gesti贸n del desempe帽o.
Para hacer esta labor de manera exitosa. Los gerentes deber谩n hacer lo siguiente:
- Establecer los par谩metros claros para la asignaci贸n de tareas.
- Plantear y supervisar los objetivos de cada empleado
- Hacer que los empleados realicen un informe de sus responsabilidades laborales y de los logros alcanzados.
- Recompensar a los empleados que realicen satisfactoriamente su trabajo.
- Entrenar, asesorar y llamar la atenci贸n de los empleados en el momento que sea necesario.
6. Trabajo en equipo
Los gerentes deben tener la capacidad de conformar equipos fuertes y brindar un objetivo en com煤n, para ser alineados con la visi贸n y misi贸n de la organizaci贸n, esto requiere que los gerentes estimulen habilidades b谩sicas de l铆der de equipo con el fin de minimizar los conflictos que se generan en los mismos y manejar la din谩mica de equipo.
7. Delegaci贸n
La delegaci贸n de funciones es un tema que cualquiera que haya gestionado un proyecto debe comprender, la delegaci贸n ayuda al desarrollo de los empleados al aumentar de manera gradual las responsabilidades y la rendici贸n de cuentas de sus labores.
Una delegaci贸n de funciones se puede considerar exitosa cuando se conoce a las personas que conforman el grupo de trabajo y lo que cada uno de estos individuos puede llegar a hacer, si se les da la oportunidad.
A pesar de que las competencias gerenciales forman una persona completa en distintos aspectos, esto no quiere decir que lo pueda hacer todo solo, es por esta raz贸n que los gerentes deber谩n saber qui茅n puede desarrollar una tarea mejor que 茅l.
8. Adaptable al cambio
Hoy en d铆a las organizaciones se ven en la obligaci贸n de mantener en un constante cambio, no solo con la finalidad de ser competitivas, sino adem谩s de poder sobrevivir en la econom铆a actual, debido a esto las organizaciones deben hacerse a la idea de que el cambio es un proceso continuo y de mejora.
Por ende, los gerentes deben ser los agentes de cambio y liderar iniciativas de cambio para mejorar.
9. Entrenamiento
Un gerente adem谩s de l铆der es un buen entrenador, esto puede llegar a ser un aspecto gratificante para algunos, pues puede ser motivo de gratitud por parte del personal a cargo.
Los empleados que no poseen la suficiente experiencia necesitan ser retroalimentados y entrenados de forma positiva y constante, por parte de su gerente, este deber谩 tomarse el tiempo para transmitir parte de su experiencia.
10. Motivar a los dem谩s
Debido a que todos no nos motivamos de la misma manera, los gerentes deber谩n ser consientes de esto y aprender a como motivar a cada uno de sus subordinados para sacar el mayor provecho de estos. En ocasiones podr谩 ser muy beneficioso desarrollar una estrategia de motivaci贸n.
Esto es s贸lo un ejemplo de algunas de las habilidades gerenciales. Es necesario que inviertas el tiempo y los recursos para poder determinar las necesidades espec铆ficas de tu organizaci贸n, y as铆 poder establecer un lugar de trabajo motivador para tus empleados.
